Sự lôi cuốn của content (nội dung) chính là khả năng thu hút, giữ chân và tác động đến cảm xúc, hành vi của người đọc/xem, biến họ từ người xem vô tình thành khách hàng tiềm năng hay người ủng hộ, thông qua các yếu tố như câu chuyện hấp dẫn, thông tin hữu ích, giá trị cảm xúc, và lời kêu gọi hành động rõ ràng, làm content trở thành trái tim của mọi chiến lược tiếp thị thành công.